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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução

A Urbanfy Tecnologia Imobiliária (CNPJ: 12.345.678/0001-23) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma Urbanfy, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia esta política cuidadosamente.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados Fornecidos por Você

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ
  • Endereço
  • Dados bancários (quando necessário para transações)
  • Informações sobre imóveis anunciados
  • Preferências de busca e interesses

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Dados de navegação e uso da plataforma
  • Cookies e tecnologias similares
  • Localização geográfica (quando permitido)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar e gerenciar anúncios de imóveis
  • Facilitar a comunicação entre usuários
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Enviar comunicações sobre serviços e atualizações
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança
  • Realizar análises e pesquisas
  • Processar pagamentos e transações

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento: Quando você autoriza expressamente o tratamento
  • Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais
  • Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
  • Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

  • Com outros usuários: Informações necessárias para facilitar transações (com seu consentimento)
  • Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, etc.)
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso e autenticação
  • Monitoramento de segurança contínuo
  • Backup regular dos dados
  • Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Embora tomemos medidas razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Você também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

Quando seus dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Urbanfy possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com nosso DPO, utilize os canais indicados na seção de contato.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Urbanfy Tecnologia Imobiliária

CNPJ: 12.345.678/0001-23

E-mail: privacidade@urbanfy.com.br

Telefone: (11) 3000-0000

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h